Техника общения «Негативное заявление»

  Автор:
  158

Техника «Негативное заявление» учит признавать свои ошибки и вину (не извиняясь за них). Вы просто соглашаетесь с враждебной или конструктивной критикой своих недостатков.

Достигаемый эффект:  позволяет спокойнее воспринимать обвинения в ваш адрес (не стараясь обороняться или отрицать свою ошибку) и, в то же самое время, уменьшить враждебность вашего критика.

Для того чтобы быть увереннее в себе и нормально жить среди людей, нужно научиться исправлять свои промахи и ошибки, не опуская рук перед лицом  враждебной критики.

Когда вы недостаточно уверены в себе, вами могут манипулировать, используя совершённые вами ошибки.

Вас могут заставить испытывать вину и беспокойство, а вы буде­те:

1) искать прощения за совершенные ошибки и что-ни­будь для этого делать;

2) отрицать свою ошибку, защищаясь или критикуя в ответ.

В обоих случаях вы неправильно решаете проблему и плохо себя чувствуете.

Как же тогда уверенно справляться со своими ошибками?

Для начала самое простое: вы начинаете вести себя так, слов­но  ошибки, это всего лишь ошибки, и признаёте что-то неидеальное в себе.

Например, вас критикуют, и, возможно, враждебно, за ошибку, которую вы совершили. В ответ вы можете признать факт совершения ошибки.

Допустим, вы дали согласие оставить флешку на вашем столе, чтобы коллега мог воспользоваться ею в вы­ходные дни. В понедельник утром он подходит к вам и спра­шивает, где флешка была в субботу. Вы вспомнили, что вы забыли её оставить. Что вы можете сказать? Признав свою ошибку, вы могли бы ответить: «О Боже! Я забыл оставить ее на столе! Какой идиотизм с моей стороны! Должно быть, у меня не все в порядке с головой! Что ты теперь будешь делать?»

В зависимости от того, как ваш коллега отреагирует на ваше покаяние, вы можете повторять это до тех пор, пока он не поймет, что нет смысла вас критиковать за вашу ошибку, ибо это не повернет часы назад и вы не сможете положить флешку в нужное время в нужное место.

Негативное заявление можно использовать и в ситуации, когда вас критикуют за то, что вы только начинаете осваивать (новый язык, новая работа, новое общественное положение). В любой из таких ситуаций вы можете сказать следующее:

Критик:  Вы не слишком хорошо это сделали…

Вы: Вы правы. Я не очень удачно это сделал, да?  (Негативное заявление).

Вы можете также признать то негативное, что говорят о вашей внешности, привычках и т. п.:

«Катя, для молодой де­вушки с хорошей фигурой не годится ходить, как слон». — «Я замечала за собой это. Я забавно хожу, правда?»  (Нега­тивное заявление).

« Лена, ты не должна была стричься. Это тебе не идет». — «Это было глупо с моей стороны, мама. Мне самой не нравится»  (Негативное заявление).

Что интересно, когда вы сразу признаёте ошибку или какую нибудь совершённую оплошность, то другой человек начинает вас успокаивать, вместо критики.

При отработки этого навыка, относитесь к нему как к игре. Игра это лучший способ, для освоения новых навыков.

Для каждого возраста нужна своя игра.

Надо понимать, что для овладения новым навыком, необходимо постоянная тренировка на протяжении определённого времени.

Скорость овладения навыком зависит от: возраста (чем младше человек, тем навык формируется быстрее, чем старше, тем больше нужно времени для формирования нового навыка), индивидуальных особенностей человека (темперамент, характер) и постоянством тренировки навыка.

Практикуйте навык везде: в магазине, в школе, Вузе, кафе, транспорте, в семье и т.д.

Интересная статья? Поделитесь ею пожалуйста с другими:
Новости Онлайн - Школы
Оставьте свой комментарий:

на Блоге
в Вконтакте
в Фейсбук